レポートは、McKinsey & CompanyのPeople & Organizational Performance Practiceチームによるもので、
組織の健康性（Organizational Health）が長期的な業績に与える影響を分析し、
最新のトレンドと重要な変化を紹介しています。
主なポイント
1. 組織の健康が企業パフォーマンスを決定する
- 健康な組織は、財務的な成功と持続的な成長を実現しやすい。
- McKinseyの調査では、健康的な組織は、
そうでない組織と比べて株主利益が3倍にもなる傾向がある。 - 組織の健康を測るために、9つの主要な指標がある。
- 方向性（Direction）
- リーダーシップ（Leadership）
- 職場環境（Work Environment）
- アカウンタビリティ（Accountability）
- 調整と管理（Coordination and Control）
- 能力開発（Capabilities）
- モチベーション（Motivation）
- イノベーションと学習（Innovation and Learning）
- 外部志向（External Orientation）
2. 6つの主要な変化（The Six Key Shifts）
McKinseyの最新の調査から、
組織の健康に関する6つの大きな変化が浮き彫りに。
① 共通の目的を強調する
- 「なぜ（Why）」を明確にすることが、社員のエンゲージメントを高める
- 単なる目標ではなく、意味のある目的を提供することが重要
- 例えば、AIA（保険会社）の「より健康で長寿でより良い人生を提供する」というミッションは、
社員に目的意識を持たせる。
② 権威主義的リーダーシップは時代遅れ
- トップダウン型（権威的）なリーダーシップは、組織の健康と相関しないことが判明。
- 代わりに、「決断力のあるリーダーシップ」と
「権限を委譲するリーダーシップ」が有効。 - 決断力のあるリーダーシップ：
- 迅速な意思決定をする
- 組織の方向性を明確にする
- 権限を委譲するリーダーシップ：
- 現場の社員が自律的に判断できるようにする
- マイクロマネジメントを避ける
③ 直感ではなくデータに基づいて意思決定する
- 意思決定は、直感ではなくデータ駆動型にすることが必要。
- 特にイノベーションに関しては、データを活用することで、効果的な意思決定が可能。
- 例）企業が新製品を開発するときに、
データを活用した実験的なアプローチ（テスト・パイロット）を行う。
④ 社員の経験（Employee Experience）が重要
- 組織の健康を測る指標として「社員の経験」が追加された。
- 従業員が心理的に安全であるか、成長機会があるか、
仕事の目的を見出せるか が重要。 - 例）従業員が最も創造的に働ける時間を選べる柔軟な勤務制度の導入。
⑤ テクノロジー投資はビジネス成果に直結
- 社員の満足度向上だけのためにテクノロジー投資をするのはNG。
- 企業の成長戦略と直結するテクノロジーの導入が重要。
- 業務効率化や収益向上に寄与する技術を優先。
⑥ サステナビリティだけでなく「社会的責任」が問われる
- 企業の社会的責任（CSR）が、組織の健康に大きな影響を与える。
- 環境問題だけでなく、倫理的な経営、社会的なインパクトが求められる。
- 例）Decathlon（スポーツ用品メーカー）は社会的責任をビジネス戦略の中心に据えている。
組織の健康に関連する6つの主要な変化は、
HRの分野ではよく目にする内容となっています。
どれも必要な変化ではありますが、全て必要があるのかと言えば、
そうではないように感じます。
組織を1人のひととして仮定された時に、
組織にも個性があるため、組織がどのような状態にあるのか、
どのような個性を持っているのかによるからです。
ここでは組織の健康に関連する6つの主要な変化の内容について、
お話を進めました。
組織の健康状態の良し悪しに関連する内容ですが、
詳細についてはまた別に設けてお話をさせていただきます。
今回はここまでです。
次回は9つの主要な指標について詳しく解説していきます。
最後までご覧いただきありがとうございます。
参考資料
マッキンゼー・アンド・カンパニー(2024). 『Healthy Organizations Keep Winning, But the Rules Are Changing Fast』, 2025年2月21日アクセス. https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/healthy-organizations-keep-winning-but-the-rules-are-changing-fast
健康的な組織は勝ち続けるが、ルールは急速に変化している２へつづく
