TOiTOiはビッグファイブ分析を利用して、
人のタイプを分類することが可能です。
以前に3分類のコミュニケーションに解説しました。
ここでは2分類についてお話ししていきます。
ビジネスの取り組み方を把握するという観点から、
目標計画型と臨機応変型です。
どのような違いがあるかをみていきます。
目標イメージの違い
1. 目標計画型
目標計画型は、
明確で具体的な目標が設定されているときに最も動きやすいタイプです。
このタイプは、目標が細分化されていて、
達成のプロセスが具体的に見えるほど、
計画的に動ける傾向があります。
目標が小さく明確であれば、
それに向けて行動しやすく、
リスクを避けつつ確実に進めることを好みます。
特徴:
小さく具体的な目標が設定されると、
安心感を持って行動できる。
目標計画型の人は、
目標が具体的で小さいほど、
スムーズに動けます。
計画が細かくなればなるほど、
その計画通りに実行できるという安心感が強まり、
リスクが低い環境での行動を好むからです。
例: 「今月の売上を10％上げるために、どの顧客にどの商品を売るかを明確にし、
それに基づいて具体的な営業活動を行う。」
2. 臨機応変型
一方、臨機応変型は、
大きな目標に向かって柔軟に対応しながら
進むことを得意とします。
このタイプは、
目標が大きく抽象的であっても、
その場の状況に応じて優先順位を変えながら行動できます。
計画が細かく決まっていなくても、
その場で柔軟に対応し、
目標に向けて段階的に進むことができます。
特徴:
大きな目標に対して、
状況に応じて自由に進める方がパフォーマンスが上がる。
臨機応変型の人は、
目標が大きく抽象的であっても、
その場に応じた対応をしながら進む方が得意です。
詳細な計画を立てるよりも、
その時の状況に合わせて柔軟に優先順位を変え、
リスクを乗り越えつつ進めることを好みます。
例: 「新規市場に進出するため、
まずは柔軟にマーケット調査を行い、その後の戦略をその都度修正していく。」
目標計画型
目標が小さく具体的な方が動きやすく、
計画に沿って進める安心感を大切にします。
臨機応変型
目標が大きくても、
その場の状況に応じた柔軟な対応を得意とし、
計画に縛られず進む方が動きやすいです。
このように、
目標の設定や進め方がそれぞれ異なるため、
どちらのタイプもそれぞれの強みを生かした方法で
動けるようサポートすることが重要です。
目標計画型と臨機応変型の優先順位の違いが、
目標計画型と臨機応変型の優先順位の違いが、
コミュニケーションにどのように影響するか、
説明します。
1. 目標計画型の優先順位とコミュニケーションの特徴
目標計画型の人は、
事前に立てられた計画や戦略に従って行動することを重視します。
彼らは、具体的なステップやスケジュールに基づき、
優先順位を明確にして進むため、
事前に決めた計画を外れることを嫌います。
このため、コミュニケーションにおいても
「予定通り」「計画に沿って」進めることが求められます。
特徴:
一度決めた優先順位を守ることを重視し、
計画に従った行動を期待します。
変更があった場合
それに対する調整のための詳細な説明や新たな計画が必要です。
ケース1:
プロジェクトの進行中に、
目標計画型の人に突然スケジュールの変更を依頼すると、
戸惑いを感じたり、
ストレスを感じやすいです。
そのため、「先に計画が変更になった理由」を
明確に伝え、
「その変更が計画全体にどう影響するのか」を
しっかり説明することが重要です。
コミュニケーション例:
「今、スケジュールを変更する必要があるのは、
外部の要因でこの部分がずれたからです。
それを受けて、新たな計画はこのようになります。
これで全体の目標には影響が出ません。」
2. 臨機応変型の優先順位とコミュニケーションの特徴
臨機応変型の人は、
状況に応じて柔軟に優先順位を変更し、
その場で判断して進めることを得意とします。
彼らは、変化を受け入れやすく、
計画が変更されることや新たな優先事項が発生することに
対してストレスを感じにくいです。このため、
コミュニケーションにおいても「柔軟性」や
「即時対応」が重視されます。
特徴:
目の前の状況に応じて優先順位をすぐに変えることができるため、
緊急事態への対応や予定外の変更に対してストレスを感じにくいです。
ケース2:
臨機応変型の人にスケジュール変更や
優先順位の入れ替えを依頼する場合は、
「理由」よりも「行動」に重きを置いて伝える方が効果的です。
状況が変われば、
その変化に合わせて優先順位を再設定することを求められるため、
具体的な次のステップを提示することが大切です。
コミュニケーション例:
「急に優先順位が変わったけれど、
この新しい課題に取り組む必要があります。
これを先に進めて、次に何をすべきかは進捗次第で調整しましょう。」
3. 優先順位の違いがコミュニケーションに与える影響
目標計画型の人は、
優先順位が一度決まったら、
それを守ることを重視し、
予期せぬ変更に対して敏感です。
計画変更を伝える際には、
しっかりとした理由と新たなスケジュールが必要です。
一方、臨機応変型の人は、
柔軟に対応できるため、
変更があっても即座に行動に移れます。
ただし、計画が不明確だったり、
次にすべきことが示されていない場合には、
フラストレーションを感じる可能性があるため、
次のアクションを具体的に提示することが重要です。
4. 両タイプのコミュニケーションスタイルの違いを活かす
経営者や組織のリーダーは、
各メンバーがどちらのタイプに近いかを見極め、
それぞれに合ったコミュニケーションを取ることで、
プロジェクトを円滑に進められます。
目標計画型のメンバー
計画や優先順位を明確に伝え、
変更時にはしっかりした理由と新しい計画を示す。
臨機応変型のメンバー
変化への対応を柔軟に促し、
具体的な行動を示して次のステップに繋げる。
まとめ
目標計画型と臨機応変型の優先順位の違いを理解し、
それに応じたコミュニケーションを取ることが、
経営層やリーダーにとって非常に重要です。
以下の点を押さえて説明するとわかりやすいです：
目標計画型は、計画に沿った行動を重視し、変更があれば理由と新しい計画が必要。
臨機応変型は、柔軟な対応が得意で、次に取るべき具体的な行動が求められる。
これにより、
組織内のコミュニケーションの質が向上し、
各メンバーが持つ特性を活かして円滑な運営が可能になります。
